施工後も安心のアフターフォロー体制
AFTER FOLLOW
施工後も安心していただけるよう、定期的な点検やご相談への迅速な対応など、丁寧なアフターフォローを心掛けています。工事が終わってからが本当のお付き合いだと考え、施工後もご満足いただける体制を目指しています。
施工後3カ月後を目安にしっかりと現状をお伺い
当社では、水回り工事・外構工事・塗装工事などのリフォームにおいて、施工後のアフターフォローを実施しています。施工が完了して終わりではなく、3カ月後を目安にお客様へ直接ご連絡し、不具合やお困りごとがないか丁寧にヒアリングを実施。万が一の不具合やご不安にも迅速に対応できる体制を整えています。お客様が日々安心して過ごしていただけるよう、施工後も変わらぬサポートを大切にしています。こうした継続的なお付き合いを通じて、信頼と満足を積み重ねるリフォームを心がけています。
万が一追加の施工が必要な場合でも迅速に対応
ヒアリングの結果、追加の施工や修繕が必要な場合も、迅速かつ柔軟に対応できるようにしております。お客様の暮らしに支障が出ないようスピードを重視しつつ、原因の究明と適切な処置を行うことで、さらなる安心と満足をお届けします。また、今後より長持ちさせるためのアドバイスもお伝えしています。素材の扱い方や日々のお手入れ方法、季節ごとの注意点など、お客様の暮らしに寄り添った実践的なアドバイスを心掛けています。
